- 卫生间的待客之道2008-04-03 23:32:11
- 住房中哪个部位最重要?也许有人会说,卧室最重要,人生的三分之一时间都“赖”在床上;有人会说,灶间(厨房)最重要,一日三餐要在这里完成制作,没有厨房人岂能生存?可我却认为,比较起来,还是卫生间最最重要,理由有三:一是卫生间供一家大
- 待客四大礼仪样板2008-04-03 23:32:11
- 待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。 (一)迎客的礼仪 如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据自己的家庭条件,准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约定时间到来,应提前出门迎接。 客人来到家中,要热情接待
- 客来敬茶 琛瓯洗尘2008-04-03 23:32:11
- 我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客,代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,还能“以茶表
- 询问的公关艺术2008-04-03 23:32:10
- 询问 在公关活动中,询问是不可避免的,询问要讲究一点艺术性。 在西方人看来,询间别人的年龄是不礼貌的,他们不希望别人知道自己的真实年龄。然而在中国,却常常询问对方的年龄,一般说来未成年人都希望自己成熟一点,所以他们希望对方估计自己的年龄时说得大一点。所
- 待客能不能用纸杯2008-04-03 23:32:10
- 在现代生活中,邀请朋友来家做客应该说是待人的最高礼遇了,因此,在待客的细节上也要千万小心,不要因为一点点的失礼而得罪了客人。同样,受邀的客人更应该注重做客礼节,以示对主人的尊敬与感谢。 一次性纸杯要套座托 现在很多家庭喜欢用一次性纸杯招待客人,以示干净
- 接待外商的准备工作2008-04-03 23:32:09
- 接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家,应作好下列准备工作: 1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。 2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文,
- 接待外商参观注意事项2008-04-03 23:32:09
- 1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足。 2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表
- 接机礼仪 时间很重要2008-04-03 23:32:09
- 1.备有贵宾的照片。 2.依据贵宾搭乘的飞机班次,预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟,乘客名单中是否包括该位贵宾,他是否已坐上此班飞机等事项。 3.掌握前往机场的时间,务必要在飞机抵达前先到达机
- 助理 你会应付不速之客吗2008-04-03 23:32:08
- 作为助理,难免会遇到不速之客,总会因此而影响了自己的工作。那么,我们该怎么有效应付不速之客,使之既显示出我们的礼貌,又不会而因此影响了我们的工作呢? 不速之客,可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同,采取不同的措施。 首先是领导的上级或客户。应该热
- 迎接外商须注意的礼仪2008-04-03 23:32:08
- 接待来访者八项原则2008-04-03 23:32:07
- 接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。 1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可
- 接待官员的礼仪2008-04-03 23:32:07
- 一国领导人正式访问,东道国都有正式的欢迎宴会,但具体形式各有不同。有的国家举行一次大规模的正式宴会。有的国家为使来访者有机会同本国各界人士广泛接触,除举行小型双边宴会外,另再举行一次大型招待会。也有的国家只举行一次双边宴会。 来访国的领导人,在离开邀
- 商务招待礼仪2008-04-03 23:32:06
- 招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。 商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。 商务招待成功的秘诀
- 接待礼仪经典总结2008-04-03 23:32:06
- 一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。 时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 二、迎接礼仪 1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。 2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。 3、
- 迎接远方客人来访的礼仪2008-04-03 23:32:06
- 在公务活动中,常有远客从外地来,需接待单位到机场车站和码头迎接。秘书须注意以下事项: 1、以热情有礼、周到妥贴的态度做好迎客工作、使客人有"宾至如归"之感。 2、准确掌握客人到达时间。必须在客人下机、下车、下船之前到达机





